מדיניות פרטיות

1. מבוא

ברוכים הבאים ל-RullesAI ("החברה", "אנחנו", "שלנו"). אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע שלך בעת שימוש באתר rullesai.comובפלאגין שלנו ל-Adobe Premiere Pro ו-After Effects.

השימוש באתר ובשירותים שלנו מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים לתנאים המפורטים כאן, אנא הימנע משימוש בשירותים שלנו.

2. איסוף מידע

2.1 מידע שאתה מספק

אנו אוספים מידע שאתה מספק לנו ישירות, כולל:

• שם מלא
• כתובת דואר אלקטרוני
• מספר טלפון (אופציונלי)
• פרטי תשלום (מעובדים באמצעות ספק תשלומים מאובטח - אנו לא שומרים פרטי כרטיס אשראי מלאים)
• מידע על חבילת המנוי שנבחרה

2.2 התחברות חברתית

אם תבחר להתחבר באמצעות חשבון Google, נקבל מידע בסיסי מפרופיל Google שלך:

• שם משתמש ותמונת פרופיל
• כתובת דואר אלקטרוני
• מזהה משתמש ייחודי

איננו מקבלים גישה לסיסמת Google שלך או לתוכן פרטי בחשבון.

2.3 מידע שנאסף אוטומטית

• כתובת IP
• סוג דפדפן ומערכת הפעלה
• דפים שביקרת באתר
• זמן ותאריך הביקור
• מידע על שימוש בפלאגין (תכונות בשימוש, שגיאות, ביצועים)
• כמות קרדיטי AI שנוצלו

2.4 עיבוד תוכן AI

כאשר אתה משתמש ביכולות ה-AI שלנו (יצירת תמונות, סרטונים, אפקטים), אנו מעבדים את הקלט שלך (טקסט, תמונות, וידאו) באמצעות שירותי AI של צד שלישי. תוכן זה מעובד באופן זמני ואינו נשמר על שרתים שלנו לאחר השלמת התהליך, אלא אם ביקשת במפורש לשמור אותו.

3. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

• אספקת ותפעול השירותים שלנו
• עיבוד תשלומים וניהול מנויים
• שליחת עדכונים, הודעות טכניות ותמיכת לקוחות
• שיפור ופיתוח המוצר והשירותים שלנו
• מניעת הונאות ושמירה על אבטחת השירות
• שיווק ופרסום (רק אם הסכמת לכך)
• עמידה בדרישות חוקיות

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו משתפים מידע עם ספקי שירות מהימנים בלבד:

4.1 ספקי AI ועיבוד תוכן

• OpenAI - עיבוד שפה ושיפור פרומפטים
• Anthropic (Claude) - עוזר AI ושיפור פרומפטים
• Eleven Labs - יצירת קול ודיבור (TTS)
• Kling, Sora, Veo - יצירת וידאו AI
• ספקי תמלול - Soniox, Speechmatics, Whisper

4.2 תשתיות ושירותים

• Supabase - ניהול משתמשים, אימות ומסד נתונים (ארה"ב)
• מעבדי תשלומים - עיבוד כרטיסי אשראי, PayPal, Bit
• Google Analytics - ניתוח שימוש באתר
• Meta (Facebook) Pixel - מעקב המרות ופרסום

4.3 אי-מכירת מידע

אנו לא מוכרים את המידע האישי שלך. איננו מעבירים מידע לצדדים שלישיים תמורת תשלום או תמורה אחרת. שיתוף המידע נעשה אך ורק לצורך אספקת השירותים.

כל ספקי השירות מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו אך ורק למטרות שלשמן סופק להם. החברה לא תישא באחריות מכל סוג לשימוש של צד שלישי במידע.

5. Cookies וטכנולוגיות מעקב

אנו משתמשים ב-Cookies וטכנולוגיות דומות כדי לשפר את חוויית המשתמש, לנתח תעבורה ולספק תוכן מותאם אישית:

• Cookies הכרחיים - לתפקוד בסיסי של האתר והאימות
• Cookies אנליטיים - Google Analytics לניתוח שימוש
• Cookies שיווקיים - Meta Pixel למעקב המרות ופרסום ממוקד

שימוש באתר מהווה הסכמה לשימוש ב-Cookies ללא צורך באישור נפרד. אתה יכול לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לדחות Cookies, אך זה עלול להגביל את יכולתך להשתמש בחלק מהתכונות באתר.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלך:

• הצפנת SSL/TLS לכל התקשורת
• אימות דו-שלבי זמין למשתמשים
• גיבויים קבועים של נתונים
• הגבלת גישה למידע רק לעובדים מורשים
• ניטור רציף לזיהוי איומי אבטחה

חשוב: אנו לעולם לא נשלח לך דוא"ל המבקש סיסמאות או פרטי תשלום רגישים. אם קיבלת הודעה כזו, אנא התעלם ממנה ודווח לנו.

7. זכויותיך

יש לך זכויות הבאות בנוגע למידע האישי שלך:

• זכות עיון - לצפות במידע שאנו מחזיקים עליך
• זכות תיקון - לבקש תיקון מידע לא מדויק
• זכות מחיקה - לבקש מחיקת המידע שלך (בכפוף לחוק)
• זכות להגבלת עיבוד - להגביל את השימוש במידע שלך
• זכות להתנגד - להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווק
• זכות לניידות - לקבל את המידע שלך בפורמט נייד

לממש את זכויותיך, צור קשר ב: yanivvv502@gmail.com
נשיב לבקשתך תוך 30 יום.

8. משך שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שלך לפי הקטגוריות הבאות:

• פרטי חשבון - 7 שנים לאחר סגירת החשבון (דרישות חשבונאיות)
• היסטוריית עסקאות - 7 שנים (חוק מע"מ ומס הכנסה)
• פניות תמיכה - 3 שנים מתאריך הפנייה
• נתוני שיווק - 24 חודשים או עד ביטול הסכמה
• לוגים טכניים - 12 חודשים
• תוכן שנוצר (יצירות AI) - 30 יום לאחר היצירה, אלא אם נשמר בחשבונך

לאחר תום תקופת השמירה, המידע יימחק או יועבר לאנונימיזציה.

9. פרטיות קטינים

השירותים שלנו אינם מיועדים לאנשים מתחת לגיל 18. אנו לא אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם הנך הורה או אפוטרופוס וגילית שילדך סיפק לנו מידע, אנא צור איתנו קשר ונמחק אותו מיד.

10. העברות בינלאומיות

המידע שלך עשוי להיות מועבר ומאוחסן בשרתים מחוץ לישראל (כולל ארה"ב ואירופה). אנו מוודאים שכל העברות כאלה נעשות בהתאם לתקנות ההגנה על הפרטיות ועם אמצעי אבטחה מתאימים.

11. תקשורת שיווקית

אם הסכמת לקבל תקשורת שיווקית, נשלח לך מדי פעם עדכונים על מוצרים חדשים, הצעות מיוחדות וטיפים שימושיים. תוכל לבטל את הסכמתך בכל עת על ידי:

• לחיצה על קישור "הסרה מרשימת התפוצה" בכל דוא"ל
• שליחת בקשה ל: yanivvv502@gmail.com
• שינוי הגדרות בחשבון המשתמש שלך

12. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר עם תאריך העדכון. המשך שימוש בשירותים לאחר השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת. אנו ממליצים לבדוק דף זה מדי פעם.

13. אינטגרציה עם Adobe

השירותים שלנו משתלבים עם מוצרי Adobe (Premiere Pro, After Effects). בנוסף למדיניות פרטיות זו, השימוש בפלאגין כפוף גם למדיניות הפרטיות של Adobe. אנו ממליצים לעיין בה להבנה מלאה של אופן הטיפול במידע בסביבת Adobe.

14. דין חל וסמכות שיפוט

מדיניות פרטיות זו כפופה לדיני מדינת ישראל בלבד. כל מחלוקת הנובעת ממדיניות זו תידון בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו בלבד.

מדיניות זו תואמת את חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

15. יצירת קשר

לשאלות, הבהרות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור קשר: